Visie

Als onderdeel van de Hokofarm Group sluit de missie van Idento Services naadloos aan op de mission statement van de Hokofarm Group: ‘The Hokofarm Group is een mondiale, marktgedreven, full-line range, ontwikkelaar, fabrikant en leverancier van innovatieve producten voor de agri-food industrie’.

De door de Hokofarm ontwikkelde en door de front-office organisaties vermarkte technieken en producten worden op de omschreven wijze gemonteerd en onderhouden, waarbij de kwaliteit van deze serviceverlening onderscheidend is van bedrijven met een vergelijkbare dienstverlening in de agrarische sector.

Idento Services voert haar missie uit met de voortdurende focus op haar visie:‘Idento Services is onderscheidend door haar specialisatie in een breed assortiment automatiseringsproducten die gelieerd zijn aan de agri-nutri sector. Zij biedt een pakket met producten dienstverlening die aansluiten bij de wensen van haar klanten en afnemers. Idento Services gebruikt groei van haar organisatie als middel om het rendement van haar dienstverlening te blijven garanderen. Idento Services streeft naar een moderne en prettige werkomgeving, waarin persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers mede centraal staat.’ 

Doelgroepen

Idento Services deelt de Mission Statement zoals verwoord binnen de focus van de Hokofarm Group. Dit betekent dat klanten en potentiële klanten die zich binnen de kaders van de beschreven marktsegmenten bevinden, behoren tot de doelgroep van Idento Services. In de dagelijkse praktijk leidt dit tot de volgende verdeling in klantgroepen: 

• Eindgebruikers van complete standaard automatiseringsoplossingen (Business to Business) Veelal betreft het hier melkveehouderijen die gebruik maken van totaaloplossingen. Bijvoorbeeld SAC Benelux.

• Eindgebruikers van complete maatwerk automatiseringsoplossingen (Business to Business) Hierin kan onderscheid worden gemaakt in bedrijven die vanuit gefinancierd onderzoek een totaaloplossing wensen waarbij de geboden automatisering aansluit bij de wensen van betreffend onderzoeksinstituut (bijv. praktijkonderzoek, universiteiten, RIC- en IVOG-projecten) en bedrijven die (mede) door de grootschaligheid geen passende standaardoplossing voor hun automatiseringsvraagstuk hebben. Een maatwerkproject biedt hier uitkomst en verdient een specialistische aanpak en begeleiding (bijv. Almarai; Saudi Arabie).

• O.E.M., brand-label, distributeurs Binnen deze doelgroep worden separate automatiseringsdelen afgenomen die een deel vormen een deel van de totaaloplossing die betreffende klanten via ‘Business to Business’ aanbieden. Levering van o.a. melkstalkeyboards, melkmeters, selectiesystemen en herkenning vormen een belangrijk deel van de afzet. Daarnaast behoren ook complete AMS-systemen tot de afzet naar deze doelgroep. Kennis van technische opbouw en werking en het gebruik van producten door de doelgroep vergt een specialistische focus, waarbij begeleiding en ondersteuning van doelgroepleden is gedelegeerd naar een beperkte groep medewerkers. (Bijvoorbeeld: SAC melktechniek, Insentec distributeurs, BouMatic, etc.)